Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft.
Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven.
Dit kan per e-mail en regulier post.
Graag onder vermelding van uw ordernummer en uw persoonlijke gegevens zodat wij uw klacht kunnen
beantwoorden.
Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken
en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.
Onze gegevens zijn:
BatterijTotaal.nl
Jacob van Akenstraat 81
3067 JP Rotterdam
e-mailadres:
info@batterijtotaal.nlNa ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Mocht u hier geen prijs op stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met Stichting Webshop Keurmerk waar BatterijTotaal.nl bij is aangesloten.
de Directie